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西贝单月暴增3W用户!借企业微信打造私域流量裂变闭环

2020-08-13 1685

方维公众号动图.gif

从2019年的经济下行到2020年的新冠疫情,互联网红利被大大削弱,用户消费路径出现变化。


对于企业而言,如何做好用户的在线服务与沟通变得尤其重要。众多企业开始改变营销策略,从此前的扩张性裂变策略,升级为用户的精细化运营策略。


在各类工具中,企业微信以更加规模化、体系化的方式,介入品牌与消费者的关系构建中,并帮助企业实现了高效的拉新裂变以及高效留存


各大企业纷纷启用企业微信,不少快速成为头部玩家,成绩亮眼,西贝就是其中一员。


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通过企业微信让“贷款发工资只能撑三个月”的西贝完成逆转,一战成名。实现单月快速增粉30000+,每天通过企业微信为9万多名顾客提供外卖送餐服务和食材订购等服务,单日外卖营业额达200万元


西贝是如何通过企业微信实现引流、促活与转化,并建立自己的私域流量池的?让我们一探究竟。

1


企微活码高效引流

快速打造私域社群


企业微信的一大亮点是「群活码,生成的二维码可保持永久有效,适用更多场景。用户扫码进群后群满上限会自动新建群聊,单个活码可关联多个群聊,无需担心用户进不了群的问题。


西贝通过企业微信「群活码」功能,打通了多个流量入口,将线上线下互联,实现高效的引流。


01

以门店作为流量入口

西贝通过在门店展示企业微信二维码,配合大量优惠券,引导用户加入企业微信群领取福利,将门店流量沉淀至企业微信。


02

公众号引导用户添加客服

西贝通过公众号的文章推送、菜单导航等多个入口,向用户展示二维码,邀请用户加入企业微信群领取福利


03

直接添加老用户为好

企业微信与微信生态互联互通,西贝的员工直接通过企业微信即可添加以往老用户为企业微信好友,并邀请用户进群,完成用户的深度沉淀。


2


企微社群+小程序商城

实现流量裂变与转化闭环


企业微信支持各类社群营销玩法,相较于微信更加安全且更易裂变转化。另外,企业微信可设置「多群群发」以及「聊天工具栏」,一键推送小程序及第三方应用。同时管理多个群聊,省时又省事。


西贝不定期在群内发放各类优惠券等福利,一方面激励群用户转发优惠,不断裂变新的用户进群。另一方面通过各类优惠刺激用户产生消费欲望,加速转化。


01

优惠福利,激发用户购买欲望


节日群内专享优惠

如端午节推出群内专享线上抢购杂粮粽,通过领取链条还可引导用户关注公众号,进行多重沉淀。


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02

主题活动,提高用户粘性

亲子活动

针对会员组织线下家庭亲子类活动,10组家庭即可体验,想参与的家庭填写资料报名申请。


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探店体验官招募

招募体验官拍照测评分享,西贝提供300元体验金,免费品尝新品以及餐饮西贝新菜研讨会的机会。


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03

小程序商城,缩短交易路径

菜品推荐+小程序商城

以商城福利限时优惠的名义,配合小程序商城,推荐搭配优惠菜品组合,引导用户下单。用户直接进入商城消费,交易路径更短,成交转化更高效。


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西贝通过企业微信,搭建私域社群,并实现流量裂变与转化闭环。以企业微信为基础,西贝打出了「社群福利+小程序商城」组合拳,实现线上营收占到总营收的80%以上。


企业微信社群作为西贝线上运营的重头戏,为西贝沉淀了大量客户并实现高效转化。


作为企业微信官方服务商,「方维企微SCRM」提供更优的营销互动玩法,实现社群体验的升级。



方维企微SCRM



以企业微信作为客户管理和运营的平台,通过营销互动及其解决方案,快速激活存量客户,裂变新客户,结合数据智能管理分析,实现高效留存转化。


助力裂变

结合西贝案例,可运用于「探店体验官招募」活动中,好友助力获取资格,让平台流量高速增长,迅速扩充企业微信流量池。


好友砍价

结合特价商品,砍价成功即可获得优惠,商户流量销量同步增长。


幸运抽奖

参与门槛低,可活跃社群沉没客户。邀请的好友越多,中奖几率越大,让客户不断帮商户裂变新流量。


优惠券

群内直接推送小程序领取优惠券,缩短用户操作流程,将用户留存在福利群,并提高转化及复购。



销售过程中,往往体验决定成单量。通过企业微信快速触达微信生态12亿流量,结合【方维企微SCRM】的营销解决方案,能够帮助您为客户提供更优质的服务,迅速裂变,聚集更多流量,最终完成高效转化,让业绩快速增长。



疫情期间,西贝通过企业微信与用户建立了深度连接,以极高的效率拥有了自己的私域流量池。西贝的自我救赎证明了企业微信强大生命力!


你是否也想拥有自己的私域流量池,并实现高效的转化及变现?


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丨郑重说明:本文由“方维科技”出品,转载请联系我方获取授权。


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